岗位

具体化的工作

工作标准

主任

1.制订发展规划

1.以高等学校信息中心发展规划为指导，制定符合学院发展规划目标。规划通过调研、可行性论证、规划时间为3-5年，规划内容：包括发展目标、发展方向、任务使命以及与该使命相关的目标体系及行动方案等五个部分；规划字数一般不少于3000字。

2.跟踪规划执行情况，每年12月对规划执行情况进行分析和总结。

2.制订年度工作计划

1.年度工作计划于每年2月份完成；

2.年度计划的制定体现学院发展规划精神，落实学院工作要点和具体任务。

3.年度计划包括常规工作和创新工作等内容。

3.编制年度经费预算

1.根据学校安排，按时做好部门预算；

2.预算科学真实、不虚报；

3.材料完整。

4.完善各项规章制度

1.定期检查规章制度的实施、执行情况；

2．每年下半年对规章制度进行一次梳理，根据实际需要和注重用户体验的宗旨，修改、完善规章制度，优化工程流程。

5. 智慧校园整体设计与框架体系搭建。

1.框架体系搭建：根据学校发展实际，制定符合学校发展的智慧校园建设体系。

2.形成智慧校园建设发展规划路线图，根据计划分布实施。

6. 聘任工作人员

1.根据信息中心队伍发展需求，制定招聘计划，配合人事处做好招聘工作；

2.配合人事处做好部门人员岗位聘任和任期考核工作；

3.招聘、聘任、考核等过程材料归档。

7.开展科员继续教育与学术研究

1.鼓励科员在职学习和提升，本科以上学历人数不低于95%；

2.鼓励科员申报各类科研项目，撰写学术论文，公开发表论文不少于5篇；

3.组织科员外出学习培训，每年外派学习培训不少于5人次。

综合

1.文书、档案管理

1. 及时收、发文件，保证文件及时传达；

2. 制定文书、档案管理规范；

3. 文书、档案按类别、按年度整理有序。

2.资产管理

1.根据相关制度，管理部门固定资产。对购进、入库、存放等工作，做到有程序有原则；

2.每年12月开展一次部门资产自查；

3.积极配合学校相关部门，定期盘点资产。

3.数据的统计分析与上报

1.收集各类数据，定期做好各类数据统计分析工作，形成统计分析报告，每年1次。

2.数据上报工作真实、准确；

3.撰写部门年度数据分析报告，每年1次，于当年12月31前完成。

4.安全工作部署

1.制定信息与网络安全制度以及突发事件应急预案，并通过网络平台公示；

2.每年与岗位人员签订安全责任书，层层落实安全责任；

3.指定专人担任中心机房安全员，安全员每日巡查1-2次，巡查有记录。

4.将安全检查纳入部门常规检查中。每学期2次对各岗位工作进行检查和考核；

5.发现问题及时解决改进。

岗位

具体化的工作

工作标准

科长

1.智慧校园基础保障服务的项目推进与分步实施。

1.负责起草网络相关基础设施信息化建设规划文稿以及具体实施工作。

2.负责数字化校园基础设施建设项目的管理与推进。

2.负责网络支持中心常规管理工作。

1.负责网络支持中心常规管理工作，协调网络支持中心各岗位工作，制订有关规章制度并组织实施。

2.负责网络支持中心安全、保密、防火和卫生工作。

网络管理

网络管理与日常网络技术支持服务。

1.    负责网络改造建设项目的具体实施，日常网络技术支持服务。

2.    每日登录巡查RILL系统各模块运行情况，查看各模块有无报警信息，如有异常及时处理跟进。

3.    检查设备的通断和CPU使用情况，如有异常及时处理。

4.    查看SAM系统运行情况，如果有异常及时处理。

一卡通管理

一卡通管理与日常卡务办理服务。

1.负责一卡通建设项目的具体实施与日常卡务办理服务。

2.检查线下服务大厅自助设备使用情况，并做好设备卫生清洁工作，设备若故障，及时维修。

3.每日进行支付系统、体育锻炼系统、宿舍通道系统检查，如遇故障及时解决。

4.每日做好对账业务，校园卡数量对账、支付宝对账、圈存对账、财务对账、商户对账，现金对账等业务。

5.经常巡察食堂和宿舍区的卡机的工作情况，认真做好检修工作，确保设备正常工作，保障卡机正常使用；

云服务管理

云盘、云桌面、虚拟服务器建设项目的具体推进与用户服务。

1.负责云盘、云桌面、虚拟服务器建设项目的具体推进与用户服务。

2.    每日登录服务器虚拟化管理端查看设置在线状况 。是否有警报，根据情况及时处理。

3.    每日登录桌面虚拟化管理端查看设置在线状况。是否有警报，根据情况及时处理。

4.    每日登录云存储管理端查看设置在线状况。是否有警报，根据情况及时处理。

电话服务

校园所有固定电话的管理服务。

1.    每月一次做好电话话务台的话费结算工作，结算报表送到财务处；（每月15号前结算报表送到财务处）

2.    做好电话和网络信息点的安装与维护维修工作；接到任务后两个工作日内完工，应急时立即处理；

3.    电话安装从受理到电信放号后3个工作日内安装到位；确保各部门电话畅通；

中心机房管理

数据中心UPS以及空调建设项目的具体实施与机房管理。

1.    每周巡察本部门所有机房设备间一次，并把巡察情况做好记录；发现情况立即汇报并处理；

2.    每天监视UPS 电源工作情况和机房温度；确保设备处于良好工作状态；中心机房每日收到短信一次，设备工作正常，精密空调每周检查一次，每月维护检查一次，确保设备处于正常工作中；

岗位

具体化的工作

工作标准

科长

1.智慧校园软件系统建设的项目推进与分步实施。

1.起草智慧校园应用系统建设规划文稿，负责项目建设方案文稿，项目管理与过程管理相关文档。

2.负责智慧校园软件建设项目的管理与推进。

2.负责系统支持中心常规管理工作。

1.做好系统支持中心日常的管理工作，协调系统支持中心各岗位工作与日常运行，制订有关规章制度，工作标准与工作规范，并组织实施。

2.与其它职能部门沟通，梳理职能部门提出的技术需求，评估并组织开发实现。

3.系统支持中心日常安全、保密、防火和卫生工作。

系统开发

1.负责事务大厅建设项目的具体推进。

1.与各职能部门进行流程环节确认，对流程进行优化调整。

2.完成流程调优确认并做好上线测试与准备。

3.完成流程的分批上线与培训。

2. 负责移动端建设项目的具体推进。

1.制定移动端建设方案，对移动端整体框架设计与功能规划。

2.对已有移动信息平台的界面与功能模块进行优化设计。

3.完成急需功能模块的开发等。

3. 负责数据分析平台建设项目的具体推进。

1.完成决策分析模型的规划，含12个主题，做好顶层规划。

2.完成报表平台的框架设计与移动端设计，完成教师、学生、教学、科研、图书、资产、一卡通、招生、就业主题的报表分析。

3.完成整体报表的优化，PC端、移动端展示及用户培训。

4.负责信息化教学平台的自主开发服务。

1.完成信息化教学平台开源工具的校内立项与采购工作。5月底前完成。

2.通过需求分析、原型设计，形成系统详细开发文档。

3.系统设计与开发实现。

系统运维

1.负责数据中心数据库的日常监控与数据同步，接口发布等工作。

1.做好数据库的备份和数据的同步以及同步故障排查工作

2.每天检查数据发布平台的接口运行情况，及时查找问题原因并解决。

3.根据对接需求发布新的接口。

2.负责应用系统日常的用户咨询、技术支持与运维管理。

1.做好日常的应用系统技术支持工作，用户满意度98%以上。

2.做好新上线系统的集中推广与用户培训工作

3. 利用微信等新媒体平台开展系统推广与用户培训工作。